服务总览
四类服务覆盖公开信息的收集、梳理、判断与交付,按需求组合使用。
四类服务矩阵详情
信息脉络梳理
围绕一个议题或事件,把分散在公开渠道的信息按时间、主体、关键节点重新组织,输出清晰的信息脉络。适合在信息量大、来源杂乱的阶段使用,帮助团队快速建立对议题的整体认识。
热点走向判断
在信息脉络的基础上,分析公开讨论的演变方向与可能的后续节点,给出走向判断与依据说明。判断基于可查证的信源与讨论趋势,不做无法验证的推测。
公开讨论分析
针对特定议题下的公开讨论内容,按观点、情绪、传播路径进行拆解,呈现不同群体如何理解与回应议题。适合需要了解公众反应与叙事结构的场景。
决策简报
把信息梳理与判断结果浓缩为面向决策的简报,直接呈现关键结论、可选方向与需要关注的风险点。简报结构统一,便于团队内部快速传阅与讨论。
服务组合说明
四类服务可以单独使用,也可以按需求组合。信息脉络梳理适合作为起步模块,先建立对议题的整体认识;在此基础上叠加热点走向判断或公开讨论分析,得到更完整的判断依据;最后用决策简报统一输出。
- 需要快速了解一个陌生议题时,使用信息脉络梳理单独交付。
- 需要判断后续走向时,在信息脉络梳理基础上增加热点走向判断。
- 需要理解公众反应时,在信息脉络梳理基础上增加公开讨论分析。
- 需要向内部汇报时,在任意组合上叠加决策简报作为最终交付。
组合方式与交付周期在需求说明阶段确认,具体范围以双方沟通为准。可参考 工作方法 了解执行细节,或查看 合作流程 确认协作步骤。